Alphen aan den Rijn, Nederland
MEEWERKSTAGE
Ben jij op zoek naar een uitdagende stage Front Office bij een modern IT-bedrijf in Alphen aan den Rijn? Bij Aster ICT krijg je als stagiair veel verantwoordelijkheid en bied je belangrijke ondersteuning binnen onze kantooromgeving. Je helpt bij het stroomlijnen van onze dagelijkse bedrijfsvoering en je bent een belangrijk contactpunt voor onze collega’s en klanten.
Klantcontact & Support
• Tijdens jouw stage Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Je helpt hen op een professionele en vriendelijke manier verder met hun vragen of IT-meldingen
• Je leert hoe je goede intakegesprekken voert, de juiste vragen stelt en meldingen op de juiste manier registreert
• Je ondersteunt in relatiebeheer, klanttevredenheid, opvolging van meldingen en duidelijke communicatie zijn hierin belangrijk
Administratie & Procesondersteuning
• Je verwerkt klantinformatie en supportverzoeken nauwkeurig in onze systemen
• Je helpt met het stroomlijnen van werkprocessen binnen de Front Office
• Je ondersteunt bij interne documentatie, zoals handleidingen, rapportages of checklists
Management & Organisatie
• Je helpt bij het voorbereiden van rapportages en presentaties voor interne overleggen
• Je ondersteunt bij het organiseren van interne meetings en kleine bedrijfsevenementen
• Je denkt mee over hoe we onze service nog beter kunnen maken, jouw frisse blik wordt serieus genomen
• Je leert ontzettend veel over klantcommunicatie, van lastige vragen tot enthousiaste gebruikers
• Je krijgt inzicht in hoe een Managed Service Provider werkt, en hoe IT-dienstverlening achter de schermen is georganiseerd
• Je krijgt verantwoordelijkheid, natuurlijk onder goede begeleiding, en ziet direct het resultaat van jouw werk
• Er is veel afwisseling, elke klant werkt anders, elke situatie vraagt net een andere aanpak
Deze stage is perfect voor studenten:
LET OP: Graag je CV + motivatie sturen naar werving@asterict.nl, alleen dan nemen we je aanvraag in behandeling!
Deze vacature sluit aan op:
Stagebedrijf
Aster Groep B.V.
Bij Aster zijn we voortdurend op zoek naar zowel professionals als jong talent die samen met ons willen innoveren en groeien. Of je nog een studie volgt, net begint aan je carrière, of al een ervaren specialist bent, bij ons vind je een inspirerende werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Ontdek onze openstaande vacatures en maak de volgende stap in jouw carrière!
Interessant voor jou
Recent bekeken door jou
© Copyright Stichting Erkenning Leerbedrijven Hoger Onderwijs (ELBHO®) 2026.
Alle rechten voorbehouden.
