Veldhoven, Nederland
MEEWERKSTAGE
Switchen van helpdesk naar software? Stage bij een automotive organisatie met leuke personeelsevents en waar het gezamenlijke resultaat telt? Welkom bij Van den Udenhout!
Zomaar een stagedag ...
Je komt binnen in de vestiging Veldhoven en start met een kop koffie. Je ondersteunt de helpdesk waar gewerkt wordt volgens het ITIL service desk principe en al snel komt het eerste lijntje binnen, waarbij je het incident gelijk registreert. De medewerker meldt dat internet vertraagd is. Al snel komt de tweede melding, waarna je dit bij je leidinggevende meldt zodat deze het probleem kan oppakken. Een andere collega belt dat hij vastloopt in het systeem, via remote krijg je toegang en kijk je mee met de medewerker.
Aan het einde van de ochtend belt een collega uit de vestiging die issues heeft. Je loopt naar de collega en lost het probleem ter plaatse op. Morgen staat er een interne verhuizing gepland, je bereid met je collega’s dit voor zodat de verhuizing van de werkplekken goed kan verlopen. Je ontvangt een ticket dat een toner op is, en je zorgt er voor dat de toner via de interne post naar de juiste vestiging wordt verstuurd. Gedurende de dag voer je diverse hand en span diensten uit en voer je changes uit onder toezicht van de senior medewerkers.
Kortom, een dag vol hectiek en dynamiek en waarbij je een wezenlijk onderdeel vormt van de bedrijfsvoering van een bourgondisch autobedrijf met in totaal zo'n 500 medewerkers.
Profiel
Je volgt een mbo-niveau 4 ICT - gerichte opleiding
Je hebt goede telefonische en communicatieve vaardigheden
Je bent nauwkeurig en klantgericht
Je bent in bezit van een rijbewijs (je zult namelijk naar verschillende vestigingen moeten reizen)
Wij bieden
Deze vacature sluit aan op:
Stagebedrijf
Autobedrijf van den Udenhout B.V.
Van den Udenhout Groep is de Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, Škoda, Kalkhoff en Urban Arrow dealer van Zuid-Nederland, met vestigingen in Eindhoven, Den Bosch, Boxtel, Oss, Veghel en Veldhoven. Bourgondische gastvrijheid vinden wij belangrijk, voor onze klanten en voor onze medewerkers. Naast de verkoop en het onderhoud van onze merken biedt de Van den Udenhout Groep diensten als autoverhuur, schadeherstel (Carlux), Fleetsales, Finance & Insurance, Bedrijfswagen Inbouw Centrum, alsmede Van den Udenhout Lease.
Wij bieden een baan in een dynamische automotive organisatie. Wij hebben gezamenlijk één doel, de klantbeloften Veiligheid, Zekerheid, Ontzorgen, Voordeel en Gastvrij verwezenlijken! Van den Udenhout geeft jou de ruimte om jezelf te ontwikkelen, op persoonlijk én werkinhoudelijk vlak. Met behulp van Pon Academy faciliteren wij allerlei producttrainingen en persoonlijke (online) ontwikkelprogramma’s.
Interessant voor jou
Recent bekeken door jou
© Copyright Stichting Erkenning Leerbedrijven Hoger Onderwijs (ELBHO®) 2024.
Alle rechten voorbehouden.
