's-Hertogenbosch, Nederland

Meewerkstage After Sales - Alle vestigingen

MEEWERKSTAGE

• Datum plaatsing: 28 februari 2023
• Solliciteer voor: 28 september 2023
• 156x Bekeken

Stage omschrijving

Heb jij passie voor auto’s en met name voor de merken Volkswagen, Audi, SEAT en Škoda? Ben jij het type persoon die het een uitdaging vindt om efficiency te onderzoeken in processen maar ook in contact te staan met klanten? Voor onze verschillende vestigingen (Den Bosch, Eindhoven, Veldhoven, Oss en Veghel) zijn we op zoek naar een enthousiaste after sales stagiair!

Over Van den Udenhout
Autobedrijf Van den Udenhout is een van de grootste Volkswagen, Audi, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, CUPRA, Škoda & Kalkhoff e-bikes dealer van Nederland, met vestigingen in Eindhoven, 's-Hertogenbosch, Oss, Veldhoven en Veghel. 
Naast de verkoop en het onderhoud van de hiervoor genoemde merken biedt Van den Udenhout een scala aan diensten zoals autoverhuur, fleetsales, zakelijke lease, private lease, schadeherstel (Carlux) en een Bedrijfswagen Inbouw Centrum (BIC).

Stageomschrijving
Je gaat fulltime stage lopen bij de werkplaatsreceptie op een van onze vestigingen. Hier voer je verschillende werkzaamheden uit bij de werkplaatsreceptie en werk je daarnaast aan jouw stageopdracht waarin jij bijvoorbeeld aan de hand van de LEAN-methode onderzoekt hoe het aftersales proces efficiënter en klantvriendelijker geregeld kan worden. 
 
Zomaar een stagedag bij
Wanneer jij ’s ochtends binnenkomt, zie je dat jouw collega’s de nodige voorbereidingen treffen voor alle geplande werkplaatsbezoeken. Je kijkt welke onderhoudswerkzaamheden er gepland staan. Je herkent de eerste klant die staat te wachten. Met een hartelijk welkom en een glimlach neem je de sleutels in ontvangst. Samen met de klant en je collega neem je de klachten en gewenste onderhoudswerkzaamheden door. Na de drukte start je aan je onderzoek. Je gaat een analyse maken met betrekking tot de efficiency van de werkopdrachten in combinatie met de werkzaamheden van de monteurs. Op basis van de LEAN-methode analyseer je de data die je de afgelopen weken hebt verkregen. Jij kijkt welke werkzaamheden zorgen voor een verbetering van het proces en maakt hier een gedegen implementatieplan over en brengt alle verbeterpunten in kaart. 

Aan het einde van de middag komen diverse klanten hun auto ophalen. Samen neem je de werkzaamheden door en vanuit een natuurlijk gastheerschap zorg je ervoor dat de klant naar volle tevredenheid wordt geholpen. De tijd is voorbij gevlogen en het is alweer 17.00 uur. Je rond je taken af, zegt je collega’s gedag en gaat naar huis.

Wat verwachten wij van jou?

• Je volgt een opleiding Bedrijfskunde of een andere vergelijkbare hbo-opleiding
• Je hebt interesse in auto’s en dan natuurlijk vooral de VAG-merken
• Je hebt Kennis van Microsoft Word, Excel en PowerPoint
• Je hebt goede kennis over de LEAN-methode en vindt deze erg interessant.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast ben je klantvriendelijk en stressbestendig
• Je hebt een zelfstandige werkhouding en neemt graag initiatief, maar je kunt ook goed samenwerken en je bent niet bang om op iemand af te stappen
• Je bent in staat om behoeften te definiëren, verbeteringen te herkennen en deze verbeteringen door te voeren en je hebt een groot analytisch vermogen

Het betreft een fulltime stage voor 40 uur per week. Het mag een 100% meewerkstage zijn of een verdeling van meewerken en werken aan een opdracht/project.

Wij bieden

• Een stage in een dynamische organisatie met een team van zo’n 500 medewerkers.
• De kans om jezelf volwaardig te ontwikkelen
• Stagevergoeding van €350 bruto per maand obv een fulltime meewerkstage.

Van den Udenhout als stagebedrijf 
Van den Udenhout is De Nieuwe Dealer. Wij bieden een stage in een dynamische organisatie met een team van ruim 500 medewerkers. Wij hebben gezamenlijk één doel, de klantbeloften Veiligheid, Zekerheid, Ontzorgen, Voordeel en Gastvrij verwezenlijken! Van den Udenhout geeft jou de ruimte om jezelf te ontwikkelen, op persoonlijk én werkinhoudelijk vlak. Wij bieden jaarlijks aan ruim 40 stagiaires een stageplaats aan op het gebied van Sales, HR, Marketing, Administratie, Werkplaats. In dit dynamische bedrijf krijg je als stagiair de kans om volwaardig mee te draaien in het werkveld.

Over de organisatie

Van den Udenhout Groep is de Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, ŠKODA, Cupra en Kalkhoff dealer van Zuid-Nederland, met vestigingen in Eindhoven, Den Bosch, Son, Oss, Veghel, Helmond en Veldhoven. Gastvrijheid, vakmanschap, klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zijn belangrijke pijlers voor de tot dusver behaalde successen. Naast de verkoop en het onderhoud van onze merken biedt de Van den Udenhout Groep een scala aan diensten zoals autoverhuur, schadeherstel, Fleetsales, Finance & Insurance, alsmede lease. Daarnaast hebben wij een universele garage voor onderhoud, te weten De Garage Boxtel.

Contactinformatie

 
Als je vragen hebt over de sollicitatieprocedure of over de vacature, kun je WhatsAppen naar Quinty van Beek (Junior HR-adviseur), telefoonnummer 0625488480. Zij beantwoordt graag al je vragen!

Opleidingen

Locatie